Пишете ни

Всяко съобщение се чете от човек. Отговаряме в рамките на два работни дни, на английски или на вашия език.

Поддръжка

Приложението, акаунтът и плащането

hello@nualingo.com

Медии

Интервюта и изображения

press@nualingo.com

Лични данни

Вашите данни и вашите права

privacy@nualingo.com

Как можем да помогнем?

Тема

Ако сте влезли в акаунта си, ще видим плана ви и скорошното използване, така че няма да се налага да обяснявате.

Преди да пишете

Как да се откажа от плана си?

Настройки, след това „План“, след това „Отказ“. Едно докосване. Часовете остават ваши до края на платения период.

Безплатните ми минути свършиха.

Те се връщат всеки ден. За да продължите разговора сега, създайте акаунт и изберете план или Visit Pass.

Гласът не прозвуча.

Някои браузъри блокират звука, докато не докоснете екрана. Натиснете „Продължаване“ и всичко започва отново.

Мога ли да получа обратно парите за Visit Pass?

Да, ако сте използвали по-малко от един час. Пишете ни в рамките на 14 дни след покупката.