Напишіть нам

Кожне повідомлення читає жива людина. Ми відповідаємо протягом двох робочих днів англійською або вашою мовою.

Підтримка

Застосунок, обліковий запис і оплата

hello@nualingo.com

Преса

Інтерв’ю та зображення

press@nualingo.com

Конфіденційність

Ваші дані та ваші права

privacy@nualingo.com

Чим ми можемо допомогти?

Тема

Якщо ви ввійшли, ми побачимо ваш тариф і нещодавнє використання, тож вам не доведеться пояснювати.

Перш ніж писати

Як скасувати тариф?

Налаштування, потім «Тариф», потім «Скасувати». Один дотик. Години залишаються у вас до кінця оплаченого періоду.

Мої безплатні хвилини закінчилися.

Вони повертаються щодня. Щоб говорити далі вже зараз, створіть обліковий запис і виберіть тариф або Visit Pass.

Голос не прозвучав.

Деякі браузери блокують звук, доки ви не торкнетеся екрана. Торкніться «Продовжити», і все продовжиться.

Чи можна повернути гроші за Visit Pass?

Так, якщо ви використали менше години. Напишіть нам протягом 14 днів після покупки.