Хто ми
Nualingo керує GCI Solutions Limited. Ми відповідаємо за персональні дані, описані тут. Контакт: privacy@nualingo.com.
Що ми збираємо
Якщо у вас є обліковий запис: вашу адресу електронної пошти, ім’я, вашу рідну мову та платіжні дані, які обробляє наш платіжний провайдер. Коли ви користуєтеся застосунком: аудіо й текст розмови, поки вона триває, вибрані мови і тривалість. Якщо ви нам пишете: ваше ім’я, адресу електронної пошти й повідомлення, які зберігаються лише стільки, скільки потрібно, щоб вам відповісти.
Мовлення під час розмови
Аудіо перетворюється на текст і надсилається до служби перекладу, щоб створити субтитри й голос. Воно обробляється в реальному часі, і ми ніколи його не зберігаємо. Якщо ви ввімкнете збереження, ми зберігаємо текст розмови, а не аудіо.
Збережені розмови
Збереження за замовчуванням вимкнене. Ви можете ввімкнути його для однієї розмови або в налаштуваннях для кожної нової й вимкнути під час будь-якої розмови. Обоє бачать повідомлення своєю мовою. Зберігається лише текст. Збережені розмови залишаються у вашому обліковому записі, доки ви їх не видалите.
З ким ми ділимося даними
Soniox перетворює мовлення на текст, перекладає його й озвучує. OpenAI перекладає надруковані повідомлення й замінює голос, коли той недоступний. Stripe приймає платежі, Clerk відповідає за вхід, Supabase зберігає нашу базу даних, а Vercel розміщує застосунок. Daily передає відеодзвінки, коли ви ними користуєтеся. Resend надсилає й отримує нашу пошту, зокрема повідомлення з контактної форми, наші відповіді вам і листи про ваш обліковий запис або оплату. PostHog рахує відвідування і те, як використовують застосунок, без файлів cookie та IP-адрес, і ніколи не отримує того, що сказано в розмові. Кожен із них діє лише за нашими вказівками. Ми не продаємо персональні дані.
Як довго ми зберігаємо дані
Дані облікового запису: доки у вас є обліковий запис. Записи про використання для розрахунків: шість років. Відвідувачі пробного періоду: випадковий ідентифікатор у файлі cookie, без жодних даних про вас, рахує три безплатні хвилини щодня. Термін дії cookie спливає через рік.
Ваші права
Будь-яку збережену розмову ви можете видалити самі на сторінці «Збережені розмови». Щоб переглянути, виправити, експортувати чи видалити інші дані, які ми про вас зберігаємо, напишіть на privacy@nualingo.com. Ви можете подати скаргу до місцевого органу із захисту даних.
Файли cookie
Ми використовуємо необхідні файли cookie, щоб ви залишалися в системі, щоб запам’ятати вашу мову і щоб рахувати пробні хвилини. Ми не використовуємо аналітичних і рекламних файлів cookie.