Vilka vi är
Nualingo drivs av GCI Solutions Limited. Vi ansvarar för de personuppgifter som beskrivs här. Kontakt: privacy@nualingo.com.
Vad vi samlar in
Om du har ett konto: din e-postadress, ditt namn, ditt eget språk och betalningsuppgifter som hanteras av vår betalleverantör. När du använder appen: samtalets ljud och text medan det pågår, de språk du valt och hur länge det varade. Om du kontaktar oss: ditt namn, din e-postadress och ditt meddelande, som sparas bara så länge vi behöver dem för att svara.
Tal medan du pratar
Ljud omvandlas till text och skickas till en översättningstjänst för att skapa undertext och röst. Det behandlas i realtid och vi lagrar det aldrig. Om du slår på sparande sparar vi samtalets text, inte ljudet.
Sparade samtal
Sparande är av som standard. Du kan slå på det för ett enskilt samtal, eller i Inställningar för varje nytt samtal, och stänga av det under vilket samtal som helst. Båda ser ett meddelande på sitt eget språk. Bara texten sparas. Sparade samtal finns kvar i ditt konto tills du raderar dem.
Vilka vi delar uppgifter med
Soniox omvandlar tal till text, översätter det och läser upp det. OpenAI översätter skrivna meddelanden och tar över när den rösten inte är tillgänglig. Stripe hanterar betalningar, Clerk inloggningen, Supabase lagrar vår databas och Vercel driftar appen. Daily överför videosamtal när du använder dem. Resend skickar och tar emot vår e-post, bland annat meddelanden från kontaktformuläret, våra svar till dig och mejl om ditt konto eller din betalning. PostHog räknar besök och hur appen används, utan cookies eller IP-adresser, och tar aldrig emot det som sägs i ett samtal. Alla agerar bara enligt våra instruktioner. Vi säljer inte personuppgifter.
Hur länge vi sparar uppgifter
Kontouppgifter så länge du har ett konto. Användningsuppgifter för fakturering i sex år. Besökare som provar: en slumpmässig identifierare i en cookie, som inte innehåller något om dig, räknar de tre gratisminuterna per dag. Cookien går ut efter ett år.
Dina rättigheter
Du kan själv radera alla sparade samtal på sidan Sparade samtal. För att se, rätta, exportera eller radera andra uppgifter vi har om dig, mejla privacy@nualingo.com. Du kan lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.
Cookies
Vi använder nödvändiga cookies för att hålla dig inloggad, komma ihåg ditt språk och räkna provminuterna. Vi använder inga analys- eller reklamcookies.