Qui nous sommes
Nualingo est exploité par GCI Solutions Limited. Nous sommes responsables des données personnelles décrites ici. Contact : privacy@nualingo.com.
Ce que nous collectons
Si vous avez un compte : votre adresse e-mail, votre nom, votre langue et les informations de facturation traitées par notre prestataire de paiement. Lorsque vous utilisez l’application : l’audio et le texte de la conversation pendant qu’elle se déroule, les langues choisies et sa durée. Si vous nous écrivez : votre nom, votre adresse e-mail et votre message, conservés uniquement le temps nécessaire pour vous répondre.
La parole pendant que vous parlez
L’audio est transformé en texte et envoyé à un service de traduction pour produire les sous-titres et la voix. Il est traité en temps réel et nous ne le stockons jamais. Si vous activez l’enregistrement, nous conservons le texte de la conversation, pas l’audio.
Conversations enregistrées
L’enregistrement est désactivé par défaut. Vous pouvez l’activer pour une conversation, ou dans les Réglages pour toutes les nouvelles, et le désactiver pendant n’importe quelle conversation. Les deux personnes voient un avis dans leur propre langue. Seul le texte est enregistré. Les conversations enregistrées restent sur votre compte jusqu’à ce que vous les supprimiez.
Avec qui nous les partageons
Soniox transforme la parole en texte, la traduit et la prononce. OpenAI traduit les messages saisis et prend le relais quand cette voix est indisponible. Stripe encaisse les paiements, Clerk gère la connexion, Supabase héberge notre base de données et Vercel héberge l’application. Daily transporte les appels vidéo, lorsque vous les utilisez. Resend envoie et reçoit nos e-mails, dont les messages du formulaire de contact, nos réponses et les e-mails concernant votre compte ou votre facturation. PostHog compte les visites et la façon dont l’application est utilisée, sans cookies ni adresses IP, et ne reçoit jamais ce qui est dit dans une conversation. Chacun agit uniquement selon nos instructions. Nous ne vendons pas de données personnelles.
Combien de temps nous les conservons
Les informations du compte, aussi longtemps que vous avez un compte. Les relevés d’utilisation pour la facturation, pendant six ans. Pour les visiteurs en essai : un identifiant aléatoire dans un cookie, qui ne contient rien sur vous, compte les trois minutes gratuites de chaque jour. Le cookie expire au bout d’un an.
Vos droits
Vous pouvez supprimer vous-même toute conversation enregistrée depuis la page Conversations enregistrées. Pour consulter, corriger, exporter ou supprimer toute autre donnée que nous détenons à votre sujet, écrivez à privacy@nualingo.com. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.
Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour vous garder connecté, mémoriser votre langue et compter les minutes d’essai. Nous n’utilisons aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité.