Wie we zijn
Nualingo wordt beheerd door GCI Solutions Limited. Wij zijn verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die hier worden beschreven. Contact: privacy@nualingo.com.
Wat we verzamelen
Als je een account hebt: je e-mailadres, je naam, je eigen taal en betaalgegevens, die onze betaalprovider verwerkt. Als je de app gebruikt: de audio en tekst van het gesprek zolang het loopt, de gekozen talen en hoe lang het duurde. Als je ons een bericht stuurt: je naam, je e-mailadres en je bericht, alleen bewaard zolang we die nodig hebben om te antwoorden.
Spraak terwijl je praat
Audio wordt omgezet in tekst en naar een vertaaldienst gestuurd om ondertitels en de stem te maken. Het wordt direct verwerkt, en we slaan het nooit op. Als je opslaan aanzet, bewaren we de tekst van het gesprek, niet de audio.
Opgeslagen gesprekken
Opslaan staat standaard uit. Je kunt het aanzetten voor één gesprek, of in Instellingen voor elk nieuw gesprek, en het tijdens elk gesprek uitzetten. Jullie zien allebei een melding in je eigen taal. Alleen de tekst wordt opgeslagen. Opgeslagen gesprekken blijven in je account tot je ze verwijdert.
Met wie we gegevens delen
Soniox zet spraak om in tekst, vertaalt die en spreekt die uit. OpenAI vertaalt getypte berichten en springt in als die stem niet beschikbaar is. Stripe verwerkt betalingen, Clerk het inloggen, Supabase bewaart onze database en Vercel host de app. Daily verzorgt videogesprekken als je die gebruikt. Resend verstuurt en ontvangt onze e-mail, waaronder berichten via het contactformulier, onze antwoorden aan jou en e-mails over je account of facturering. PostHog telt bezoeken en hoe de app wordt gebruikt, zonder cookies of IP-adressen, en ontvangt nooit wat er in een gesprek wordt gezegd. Ze handelen allemaal alleen op onze instructies. We verkopen geen persoonsgegevens.
Hoe lang we gegevens bewaren
Accountgegevens zolang je een account hebt. Gebruiksgegevens voor de facturering zes jaar. Bezoekers in de proef: een willekeurige code in een cookie, die niets over jou bevat, telt de drie gratis minuten per dag. De cookie verloopt na een jaar.
Je rechten
Je kunt elk opgeslagen gesprek zelf verwijderen op de pagina Opgeslagen gesprekken. Wil je andere gegevens die we over je hebben inzien, corrigeren, exporteren of verwijderen, mail dan naar privacy@nualingo.com. Je kunt een klacht indienen bij je toezichthouder voor gegevensbescherming.
Cookies
We gebruiken noodzakelijke cookies om je ingelogd te houden, je taal te onthouden en de proefminuten te tellen. We gebruiken geen analytische cookies en geen advertentiecookies.