저희는 누구인가요
Nualingo는 GCI Solutions Limited가 운영해요. 여기에서 설명하는 개인정보에 대한 책임은 저희에게 있어요. 연락처: privacy@nualingo.com.
수집하는 정보
계정이 있는 경우: 이메일 주소, 이름, 본인의 언어, 그리고 결제 대행사가 처리하는 결제 정보. 앱을 사용하는 경우: 대화가 진행되는 동안의 음성과 텍스트, 선택한 언어, 대화 시간. 저희에게 연락하는 경우: 이름, 이메일 주소, 메시지. 이 정보는 답변하는 데 필요한 기간 동안만 보관해요.
대화하는 동안의 말소리
음성은 텍스트로 변환되어 번역 서비스로 전송되고, 이를 통해 자막과 음성이 만들어져요. 음성은 실시간으로 처리되며 저희는 절대 보관하지 않아요. 저장 기능을 켜면 대화의 텍스트만 보관하고 음성은 보관하지 않아요.
저장된 대화
저장 기능은 기본적으로 꺼져 있어요. 대화 하나에 대해 켜거나, 설정에서 모든 새 대화에 대해 켤 수 있으며, 어떤 대화 중에도 끌 수 있어요. 두 사람 모두 자신의 언어로 된 안내를 보게 돼요. 텍스트만 저장돼요. 저장된 대화는 삭제할 때까지 계정에 남아 있어요.
정보를 공유하는 곳
Soniox는 말소리를 텍스트로 변환하고 번역하며 음성으로 읽어 줘요. OpenAI는 입력한 메시지를 번역하고, 그 음성을 사용할 수 없을 때 대신 사용돼요. Stripe는 결제를, Clerk는 로그인을 처리하고, Supabase는 데이터베이스를 보관하며, Vercel은 앱을 호스팅해요. Daily는 영상 통화를 사용할 때 영상 통화를 전달해요. Resend는 문의 양식 메시지, 저희의 답장, 계정이나 결제 관련 이메일 등 저희 이메일을 보내고 받아요. PostHog는 쿠키나 IP 주소 없이 방문 수와 앱 사용 방식을 집계하며, 대화에서 오간 말은 절대 받지 않아요. 각 업체는 오직 저희의 지시에 따라서만 처리해요. 저희는 개인정보를 판매하지 않아요.
보관 기간
계정 정보는 계정을 유지하는 동안 보관해요. 결제를 위한 사용 기록은 6년 동안 보관해요. 무료 체험 방문자의 경우, 여러분에 관한 정보가 전혀 담기지 않은 무작위 식별자를 쿠키에 저장해 매일 무료 3분을 계산해요. 이 쿠키는 1년 후 만료돼요.
이용자의 권리
저장된 대화는 저장된 대화 페이지에서 직접 삭제할 수 있어요. 저희가 보유한 그 밖의 정보를 열람, 정정, 내보내기 또는 삭제하려면 privacy@nualingo.com으로 연락해 주세요. 거주 지역의 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 수도 있어요.
쿠키
로그인 상태를 유지하고, 언어 설정을 기억하고, 무료 체험 시간을 계산하기 위해 필수 쿠키를 사용해요. 분석 쿠키나 광고 쿠키는 사용하지 않아요.