আমরা কারা
Nualingo পরিচালনা করে GCI Solutions Limited। এখানে বর্ণিত ব্যক্তিগত তথ্যের দায়িত্ব আমাদের। যোগাযোগ: privacy@nualingo.com।
আমরা কী সংগ্রহ করি
আপনার অ্যাকাউন্ট থাকলে: আপনার ইমেল ঠিকানা, নাম, আপনার নিজের ভাষা, এবং আমাদের পেমেন্ট সরবরাহকারীর হাতে থাকা বিলিংয়ের তথ্য। আপনি অ্যাপ ব্যবহার করার সময়: কথোপকথন চলাকালীন তার অডিও ও লেখা, বেছে নেওয়া ভাষা, এবং তা কতক্ষণ চলেছে। আপনি আমাদের লিখলে: আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা ও বার্তা, শুধু আপনাকে উত্তর দিতে যতদিন দরকার ততদিন রাখা হয়।
কথা বলার সময় আপনার কথা
ক্যাপশন ও ভয়েস তৈরির জন্য অডিওকে লেখায় রূপান্তর করে একটি অনুবাদ পরিষেবায় পাঠানো হয়। এটি সঙ্গে সঙ্গে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা কখনো তা জমা রাখি না। আপনি সংরক্ষণ চালু করলে আমরা কথোপকথনের লেখা রাখি, অডিও নয়।
সংরক্ষিত কথোপকথন
সংরক্ষণ শুরু থেকেই বন্ধ থাকে। আপনি একটি কথোপকথনের জন্য, অথবা সেটিংসে প্রতিটি নতুন কথোপকথনের জন্য এটি চালু করতে পারেন, এবং যেকোনো কথোপকথনের মধ্যে বন্ধ করতে পারেন। দুজনেই নিজের ভাষায় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখেন। শুধু লেখা সংরক্ষিত হয়। আপনি মুছে না ফেলা পর্যন্ত সংরক্ষিত কথোপকথন আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে।
আমরা কাদের সঙ্গে তা ভাগ করি
Soniox কথাকে লেখায় রূপান্তর করে, অনুবাদ করে এবং বলে শোনায়। OpenAI টাইপ করা বার্তা অনুবাদ করে এবং ওই ভয়েস পাওয়া না গেলে তার জায়গা নেয়। Stripe পেমেন্ট নেয়, Clerk সাইন ইন সামলায়, Supabase আমাদের ডেটাবেস রাখে এবং Vercel অ্যাপটি হোস্ট করে। আপনি ভিডিও কল ব্যবহার করলে Daily তা বহন করে। Resend আমাদের ইমেল পাঠায় ও গ্রহণ করে, যার মধ্যে আছে যোগাযোগ ফর্মের বার্তা, আপনাকে পাঠানো আমাদের উত্তর এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা বিলিং সংক্রান্ত ইমেল। PostHog কুকি বা IP ঠিকানা ছাড়াই ভিজিট এবং অ্যাপটি কীভাবে ব্যবহার হয় তা গণনা করে, আর কথোপকথনে যা বলা হয় তা কখনো পায় না। প্রত্যেকে শুধু আমাদের নির্দেশেই কাজ করে। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
আমরা কত দিন রাখি
অ্যাকাউন্টের তথ্য, যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট আছে। বিলিংয়ের জন্য ব্যবহারের রেকর্ড, ছয় বছর। ট্রায়াল ভিজিটর: একটি কুকিতে থাকা একটি এলোমেলো শনাক্তকারী, যাতে আপনার সম্পর্কে কিছুই নেই, প্রতিদিনের তিন মিনিট বিনামূল্যের হিসাব রাখে। কুকিটির মেয়াদ এক বছর পরে শেষ হয়।
আপনার অধিকার
সংরক্ষিত কথোপকথন পৃষ্ঠা থেকে আপনি নিজেই যেকোনো সংরক্ষিত কথোপকথন মুছে ফেলতে পারেন। আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা অন্য যেকোনো তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে, রপ্তানি করতে বা মুছতে privacy@nualingo.com-এ লিখুন। আপনি আপনার স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।
কুকি
আপনাকে সাইন ইন রাখতে, আপনার ভাষা মনে রাখতে এবং ট্রায়ালের মিনিট গুনতে আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আমরা কোনো অ্যানালিটিক্স বা বিজ্ঞাপনের কুকি ব্যবহার করি না।