Qui som
Nualingo el gestiona GCI Solutions Limited. Som responsables de les dades personals que es descriuen aquí. Contacte: privacy@nualingo.com.
Què recollim
Si tens un compte: la teva adreça de correu electrònic, el teu nom, el teu idioma i les dades de facturació, que gestiona el nostre proveïdor de pagaments. Quan fas servir l'app: l'àudio i el text de la conversa mentre està en curs, els idiomes triats i quant ha durat. Si ens escrius: el teu nom, la teva adreça de correu electrònic i el teu missatge, que conservem només el temps necessari per respondre't.
La veu mentre parles
L'àudio es converteix en text i s'envia a un servei de traducció per produir els subtítols i la veu. Es processa al moment i no l'emmagatzemem mai. Si actives el desament, conservem el text de la conversa, no l'àudio.
Converses desades
El desament està desactivat per defecte. El pots activar per a una conversa, o a Configuració per a totes les noves, i desactivar-lo durant qualsevol conversa. Totes dues persones veuen un avís en el seu propi idioma. Només es desa el text. Les converses desades es queden al teu compte fins que les esborris.
Amb qui ho compartim
Soniox converteix la veu en text, la tradueix i la diu en veu alta. OpenAI tradueix els missatges escrits i la substitueix quan aquesta veu no està disponible. Stripe gestiona els pagaments, Clerk gestiona l'inici de sessió, Supabase allotja la nostra base de dades i Vercel allotja l'app. Daily transmet les videotrucades, quan les fas servir. Resend envia i rep el nostre correu, inclosos els missatges del formulari de contacte, les nostres respostes i els correus sobre el teu compte o la facturació. PostHog compta les visites i com es fa servir l'app, sense galetes ni adreces IP, i mai no rep el que es diu en una conversa. Cadascun actua només seguint les nostres instruccions. No venem dades personals.
Quant de temps ho conservem
Les dades del compte, mentre tinguis un compte. Els registres d'ús per a la facturació, durant sis anys. Visitants de prova: un identificador aleatori en una galeta, sense res sobre tu, compta els tres minuts gratuïts de cada dia. La galeta caduca al cap d'un any.
Els teus drets
Pots esborrar tu mateix qualsevol conversa desada des de la pàgina Converses desades. Per veure, corregir, exportar o esborrar qualsevol altra dada que tinguem sobre tu, escriu a privacy@nualingo.com. Pots presentar una reclamació davant l'autoritat local de protecció de dades.
Galetes
Fem servir galetes essencials per mantenir la sessió iniciada, recordar el teu idioma i comptar els minuts de prova. No fem servir galetes d'analítica ni de publicitat.