Quem somos
O Nualingo é operado pela GCI Solutions Limited. Somos responsáveis pelos dados pessoais descritos aqui. Contato: privacy@nualingo.com.
O que coletamos
Se você tem uma conta: seu endereço de e-mail, nome, seu idioma e os dados de cobrança tratados pelo nosso provedor de pagamentos. Quando você usa o app: o áudio e o texto da conversa enquanto ela acontece, os idiomas escolhidos e quanto tempo ela durou. Se você nos escreve: seu nome, endereço de e-mail e mensagem, guardados só pelo tempo necessário para responder.
A fala enquanto você conversa
O áudio é transformado em texto e enviado a um serviço de tradução para gerar as legendas e a voz. Ele é processado na hora e nunca o armazenamos. Se você ligar o salvamento, guardamos o texto da conversa, não o áudio.
Conversas salvas
O salvamento vem desligado. Você pode ligá-lo para uma conversa, ou nas Configurações para todas as novas, e desligá-lo durante qualquer conversa. As duas pessoas veem um aviso no próprio idioma. Só o texto é salvo. As conversas salvas ficam na sua conta até você apagá-las.
Com quem compartilhamos
A Soniox transforma a fala em texto, traduz e fala. A OpenAI traduz as mensagens digitadas e entra no lugar quando essa voz não está disponível. O Stripe processa os pagamentos, o Clerk cuida do login, o Supabase hospeda nosso banco de dados e a Vercel hospeda o app. O Daily transmite as videochamadas, quando você as usa. A Resend envia e recebe nossos e-mails, incluindo as mensagens do formulário de contato, nossas respostas e os e-mails sobre sua conta ou cobrança. O PostHog conta as visitas e como o app é usado, sem cookies nem endereços IP, e nunca recebe o que é dito em uma conversa. Cada um age apenas segundo nossas instruções. Não vendemos dados pessoais.
Por quanto tempo guardamos
Dados da conta: enquanto você tiver uma conta. Registros de uso para cobrança: por seis anos. Visitantes em teste: um identificador aleatório num cookie, sem nada sobre você, conta os três minutos grátis de cada dia. O cookie expira depois de um ano.
Seus direitos
Você mesmo pode apagar qualquer conversa salva na página Conversas salvas. Para ver, corrigir, exportar ou apagar quaisquer outros dados que temos sobre você, escreva para privacy@nualingo.com. Você pode fazer uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.
Cookies
Usamos cookies essenciais para manter você conectado, lembrar seu idioma e contar os minutos de teste. Não usamos cookies de análise nem de publicidade.