Chúng tôi là ai
Nualingo do GCI Solutions Limited vận hành. Chúng tôi chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân được mô tả ở đây. Liên hệ: privacy@nualingo.com.
Chúng tôi thu thập gì
Nếu bạn có tài khoản: địa chỉ email, tên, ngôn ngữ của bạn và thông tin thanh toán do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi xử lý. Khi bạn dùng ứng dụng: âm thanh và văn bản của cuộc trò chuyện trong lúc nó diễn ra, các ngôn ngữ được chọn và thời lượng cuộc trò chuyện. Nếu bạn viết cho chúng tôi: tên, địa chỉ email và tin nhắn của bạn, chỉ được giữ trong thời gian chúng tôi cần để trả lời bạn.
Lời nói trong lúc bạn trò chuyện
Âm thanh được chuyển thành văn bản và gửi đến một dịch vụ dịch thuật để tạo phụ đề và giọng đọc. Âm thanh được xử lý ngay khi diễn ra và chúng tôi không bao giờ lưu trữ nó. Nếu bạn bật lưu, chúng tôi giữ văn bản của cuộc trò chuyện, không giữ âm thanh.
Cuộc trò chuyện đã lưu
Chế độ lưu mặc định là tắt. Bạn có thể bật cho một cuộc trò chuyện, hoặc bật trong Cài đặt cho mọi cuộc trò chuyện mới, và tắt trong bất kỳ cuộc trò chuyện nào. Cả hai người đều thấy một thông báo bằng ngôn ngữ của mình. Chỉ văn bản được lưu. Các cuộc trò chuyện đã lưu nằm trong tài khoản của bạn cho đến khi bạn xóa.
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với ai
Soniox chuyển lời nói thành văn bản, dịch và đọc to bản dịch. OpenAI dịch các tin nhắn được gõ và thay thế khi giọng đọc đó không dùng được. Stripe xử lý thanh toán, Clerk xử lý việc đăng nhập, Supabase lưu cơ sở dữ liệu của chúng tôi và Vercel lưu trữ ứng dụng. Daily truyền tải các cuộc gọi video, khi bạn dùng chúng. Resend gửi và nhận email của chúng tôi, bao gồm tin nhắn từ biểu mẫu liên hệ, thư trả lời của chúng tôi gửi bạn và email về tài khoản hoặc thanh toán của bạn. PostHog đếm lượt truy cập và cách ứng dụng được sử dụng, không dùng cookie hay địa chỉ IP, và không bao giờ nhận nội dung được nói trong cuộc trò chuyện. Mỗi bên chỉ hành động theo chỉ dẫn của chúng tôi. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi giữ dữ liệu trong bao lâu
Thông tin tài khoản được giữ chừng nào bạn còn tài khoản. Dữ liệu sử dụng phục vụ thanh toán được giữ sáu năm. Với khách dùng thử: một mã định danh ngẫu nhiên trong cookie, không chứa thông tin gì về bạn, dùng để đếm ba phút miễn phí mỗi ngày. Cookie hết hạn sau một năm.
Quyền của bạn
Bạn có thể tự xóa bất kỳ cuộc trò chuyện đã lưu nào từ trang Cuộc trò chuyện đã lưu. Để xem, sửa, xuất hoặc xóa bất kỳ dữ liệu nào khác chúng tôi giữ về bạn, hãy viết thư đến privacy@nualingo.com. Bạn có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại nơi bạn sống.
Cookie
Chúng tôi dùng các cookie thiết yếu để giữ bạn đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ của bạn và đếm số phút dùng thử. Chúng tôi không dùng cookie phân tích hay cookie quảng cáo.