हम कौन हैं
Nualingo को GCI Solutions Limited चलाती है। यहाँ बताए गए व्यक्तिगत डेटा की ज़िम्मेदारी हमारी है। संपर्क: privacy@nualingo.com।
हम क्या लेते हैं
अगर आपका अकाउंट है: आपका ईमेल पता, नाम, आपकी अपनी भाषा और बिलिंग की जानकारी, जिसे हमारा पेमेंट प्रदाता संभालता है। जब आप ऐप इस्तेमाल करते हैं: बातचीत चलते समय उसका ऑडियो और टेक्स्ट, चुनी गई भाषाएँ और बातचीत कितनी देर चली। अगर आप हमें लिखते हैं: आपका नाम, ईमेल पता और संदेश, जिन्हें सिर्फ़ तब तक रखा जाता है जब तक आपको जवाब देने के लिए ज़रूरी हो।
बात करते समय की बोली
कैप्शन और आवाज़ बनाने के लिए ऑडियो को टेक्स्ट में बदला जाता है और एक अनुवाद सेवा को भेजा जाता है। इसे उसी समय प्रोसेस किया जाता है और हम इसे कभी स्टोर नहीं करते। अगर आप सेविंग चालू करते हैं, तो हम बातचीत का टेक्स्ट रखते हैं, ऑडियो नहीं।
सेव की गई बातचीत
सेविंग शुरू से बंद रहती है। आप इसे किसी एक बातचीत के लिए चालू कर सकते हैं, या सेटिंग्स में हर नई बातचीत के लिए, और किसी भी बातचीत के दौरान इसे बंद कर सकते हैं। दोनों लोगों को अपनी-अपनी भाषा में एक सूचना दिखती है। सिर्फ़ टेक्स्ट सेव होता है। सेव की गई बातचीत आपके अकाउंट में तब तक रहती है जब तक आप उसे मिटा न दें।
हम इसे किसके साथ साझा करते हैं
Soniox बोली को टेक्स्ट में बदलता है, उसका अनुवाद करता है और उसे बोलता है। OpenAI टाइप किए गए संदेशों का अनुवाद करता है और वह आवाज़ उपलब्ध न होने पर उसकी जगह काम करता है। Stripe पेमेंट लेता है, Clerk साइन इन संभालता है, Supabase हमारा डेटाबेस रखता है और Vercel ऐप को होस्ट करता है। जब आप वीडियो कॉल इस्तेमाल करते हैं, तो Daily उन्हें चलाता है। Resend हमारे ईमेल भेजता और पाता है, जिनमें संपर्क फ़ॉर्म के संदेश, आपको भेजे गए हमारे जवाब और आपके खाते या बिलिंग से जुड़े ईमेल शामिल हैं। PostHog बिना कुकी या IP पते के विज़िट और ऐप के इस्तेमाल के तरीके को गिनता है, और बातचीत में कही गई बातें उसे कभी नहीं मिलतीं। इनमें से हर कोई सिर्फ़ हमारे निर्देशों पर काम करता है। हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।
हम इसे कितने समय तक रखते हैं
अकाउंट की जानकारी तब तक, जब तक आपका अकाउंट है। बिलिंग के लिए इस्तेमाल के रिकॉर्ड छह साल तक। ट्रायल वाले विज़िटर: एक कुकी में रखा गया एक रैंडम पहचान नंबर, जिसमें आपके बारे में कुछ नहीं होता, हर दिन के तीन फ़्री मिनट गिनता है। यह कुकी एक साल बाद ख़त्म हो जाती है।
आपके अधिकार
आप सेव की गई बातचीत वाले पेज से कोई भी सेव की गई बातचीत ख़ुद मिटा सकते हैं। हमारे पास आपके बारे में मौजूद किसी और डेटा को देखने, सुधारने, एक्सपोर्ट करने या मिटाने के लिए privacy@nualingo.com पर लिखें। आप अपने इलाके के डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत कर सकते हैं।
कुकीज़
हम ज़रूरी कुकीज़ इस्तेमाल करते हैं, ताकि आप साइन इन रहें, आपकी भाषा याद रहे और ट्रायल के मिनट गिने जा सकें। हम कोई एनालिटिक्स या विज्ञापन कुकी इस्तेमाल नहीं करते।