Parlez-nous

Une vraie personne lit chaque message. Nous répondons sous deux jours ouvrés, en anglais ou dans votre langue.

Assistance

Application, compte et facturation

hello@nualingo.com

Presse

Interviews et images

press@nualingo.com

Données personnelles

Vos données et vos droits

privacy@nualingo.com

Comment pouvons-nous vous aider ?

Sujet

Si vous êtes connecté, nous verrons votre forfait et votre utilisation récente, pour que vous n’ayez pas à tout expliquer.

Avant de nous écrire

Comment résilier mon forfait ?

Réglages, puis Forfait, puis Résilier. Un seul geste. Vous gardez vos heures jusqu’à la fin de la période payée.

Mes minutes gratuites sont épuisées.

Elles reviennent chaque jour. Pour continuer à parler maintenant, créez un compte et choisissez un forfait ou un Visit Pass.

La voix ne s’est pas lancée.

Certains navigateurs bloquent le son tant que vous n’avez pas touché l’écran. Touchez Reprendre et cela continuera.

Puis-je être remboursé d’un Visit Pass ?

Oui, si vous avez utilisé moins d’une heure. Écrivez-nous dans les 14 jours suivant l’achat.