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Eine Wohnung mieten in einer Stadt, deren Sprache du nicht sprichst

Fragen zu Kaution und Nebenkosten, gestellt und beantwortet am Küchentisch.

Das Nualingo-Team ·

Zwei Frauen sitzen sich an einem kleinen weißen Tisch an einem hohen Fenster gegenüber, dahinter Stadtgebäude, und unterhalten sich

Du hast eine Wohnung gefunden, die du dir leisten kannst, in einer Stadt, in der du einen Kaffee bestellen kannst und nicht viel mehr. Die Vermieterin spricht ihre Sprache und kaum etwas von deiner. Die Besichtigung ist deine eine richtige Gelegenheit, alles zu fragen: wie hoch die Kaution ist, was die Nebenkosten abdecken, wen du anrufst, wenn die Heizung ausfällt. Ein Sprachführer oder eine App, bei der für jeden Beitrag ein Knopf gedrückt werden muss, lässt dieses Gespräch wie das Ausfüllen eines Formulars wirken.

Das ist eine erdachte Szene, kein Bericht über eine echte Mieterin. Sie zeigt, wie dieses Gespräch am Küchentisch mit einem Handy zwischen euch laufen kann, und wo das Handy aufhören und ein Profi übernehmen sollte.

Vor der Besichtigung

Schreib deine Fragen in deiner eigenen Sprache auf, damit du sie beim Herumschauen nicht vergisst. Eine kurze Liste deckt das meiste ab, was zählt:

  1. Wie hoch ist die Kaution, und wie und wann bekomme ich sie zurück?
  2. Welche Nebenkosten sind in der Miete enthalten, und welche zahle ich extra?
  3. Wie lange läuft der Mietvertrag, und mit welcher Frist können wir beide kündigen?
  4. Wen kontaktiere ich, wenn etwas kaputtgeht?
  5. Können wir am Tag meines Einzugs die Zähler gemeinsam ablesen?

Öffne Nualingo im Browser deines Handys und wähle deine Sprache und die der Vermieterin. Stell dann das Tempo ein. „Ausgewogen“ wartet auf eine natürliche Pause und passt für die meisten Gespräche. Wenn die Vermieterin gern lange am Stück redet oder ihr beide bei Zahlen kurz nachdenken müsst, wartet „Geduldig“ länger vor dem Übersetzen, damit Antworten nicht mittendrin geteilt werden.

Am Küchentisch

Sag der Vermieterin, wozu das Handy da ist, bevor ihr anfangt. Wenn du auf „Zuhören starten“ drückst, erscheint ein kurzer Hinweis in euren beiden Sprachen, dass eine KI-Stimme dolmetscht, und der übernimmt einen Teil des Erklärens für dich. Sie muss nichts installieren. Sie muss nur reden.

Leg das Handy flach zwischen euch, Lautsprecher an. Wenn ihr euch gegenübersitzt, dreh die entfernte Hälfte des Bildschirms zu ihr, damit sie ihre Untertitel richtig herum lesen kann. Stell eine Frage, mach eine Pause und lass die Antwort zurückkommen. Das Handy erkennt, welche Sprache gesprochen wird, also muss niemand etwas drücken, um dranzukommen.

Redet nacheinander. Wenn ihr beide gleichzeitig sprecht, kommt auf beiden Seiten Durcheinander heraus. Und geh die Liste nicht hastig durch. Eine Besichtigung, die etwas länger dauert, weil jede Antwort verstanden wurde, ist besser als eine, die mit einem höflichen Lächeln und einer nie gestellten Frage endet.

Prüf jede Zahl zweimal

Namen, Orte und Zahlen sind die häufigsten Stolpersteine bei Übersetzungen, und in einem Mietgespräch sind es die Zahlen, an die du gebunden sein wirst. Wenn die Vermieterin einen Betrag für die Miete, die Kaution oder ein Datum nennt, lies ihn auf dem Bildschirm, wiederhole ihn und bitte sie, ihn zu bestätigen. Noch besser: Bitte sie, ihn aufzuschreiben. Wenn eine Zahl in den Untertiteln falsch aussieht, tippe die Korrektur ein, und sie wird ihr vorgesprochen.

Speichern ist standardmäßig aus. Wenn du die Antworten später noch einmal lesen willst, schalte das Speichern vor Beginn des Gesprächs ein (dafür brauchst du ein Konto) und sag es der Vermieterin. Der Hinweis zeigt dann, dass das Gespräch in deinem Konto aufbewahrt wird. Nur der Text wird aufbewahrt, nie das Audio. Das ist eine praktische Notiz dessen, was gesagt wurde, aber kein Ersatz für Bedingungen, die im Vertrag stehen.

Der Vertrag ist eine andere Sache

Ein Mietvertrag ist ein rechtliches Dokument. Nualingo hilft beim Gespräch über die Wohnung; für den Vertrag selbst ist es nicht das richtige Werkzeug. Bevor du unterschreibst, lies den Vertrag in einer Sprache, die du verstehst, was bedeuten kann, um eine übersetzte Fassung zu bitten, oder lass ihn von einem Profi prüfen, etwa einer Anwältin, einer Mieterberatung oder einer qualifizierten Übersetzerin.

Dasselbe gilt für alles Behördliche rund um den Umzug: die Anmeldung deiner Adresse, einen Streit um die Kaution, einen Termin im Bürgeramt. Für rechtliche oder behördliche Angelegenheiten nimm einen professionellen Dolmetscher. Nualingo kann Fehler machen, und eine missverstandene Klausel zur Kaution kostet echtes Geld.

Wo es sich lohnt

Sobald der Vertrag unterschrieben und geprüft ist, kommt das Handy bei den Alltagsfragen voll zur Geltung: wie die Heizung funktioniert, an welchem Tag der Müll rausgestellt wird, ob du Regale aufhängen darfst, warum die Waschmaschine dieses Geräusch macht. Kurze, praktische Gespräche, die du sonst pantomimisch versuchen würdest.

Probier vor der Besichtigung die drei kostenlosen Minuten zu Hause aus, damit dir der Bildschirm vertraut ist, wenn du am Küchentisch von jemand anderem sitzt.

Nualingo kann Fehler machen. Für medizinische, rechtliche oder behördliche Angelegenheiten nimm bitte einen professionellen Dolmetscher.

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