Câu chuyện4 phút đọc
Thuê nhà ở một thành phố mà bạn không nói được tiếng
Những câu hỏi về tiền đặt cọc và hóa đơn, được hỏi và trả lời ngay bên bàn bếp.
Đội ngũ Nualingo ·
Bạn đã tìm được một căn hộ vừa túi tiền, ở một thành phố mà bạn chỉ gọi được ly cà phê và không hơn bao nhiêu. Chủ nhà nói tiếng của họ và biết rất ít tiếng của bạn. Buổi xem nhà là cơ hội thật sự duy nhất để bạn hỏi mọi thứ: tiền đặt cọc bao nhiêu, hóa đơn bao gồm những gì, gọi ai khi bình nóng lạnh hỏng. Một cuốn sổ tay hội thoại, hay một ứng dụng phải nhấn nút cho mỗi lượt, khiến cuộc trò chuyện ấy giống như đang điền vào một tờ đơn.
Đây là một cảnh minh họa, không phải bài tường thuật về một người thuê nhà có thật. Nó cho thấy cuộc trò chuyện bên bàn bếp đó có thể diễn ra thế nào với một chiếc điện thoại giữa hai người, và chỗ nào điện thoại nên dừng lại để người có chuyên môn tiếp quản.
Trước buổi xem nhà
Hãy viết các câu hỏi ra bằng ngôn ngữ của bạn, để không quên khi đang đi xem quanh nhà. Một danh sách ngắn đã bao quát gần hết những điều quan trọng:
- Tiền đặt cọc là bao nhiêu, và được trả lại thế nào, khi nào?
- Những hóa đơn nào đã tính trong tiền thuê, và những khoản nào tôi trả riêng?
- Hợp đồng thuê kéo dài bao lâu, và mỗi bên phải báo trước bao lâu nếu muốn chấm dứt?
- Khi có gì hỏng, tôi liên hệ với ai?
- Chúng ta có thể cùng ghi chỉ số công tơ vào ngày tôi dọn đến không?
Mở Nualingo trong trình duyệt điện thoại và chọn ngôn ngữ của bạn và của chủ nhà. Sau đó đặt nhịp độ. Vừa phải chờ một khoảng dừng tự nhiên và hợp với hầu hết các cuộc trò chuyện. Nếu chủ nhà hay nói một mạch dài, hoặc cả hai cần dừng lại suy nghĩ về các con số, Thong thả chờ lâu hơn rồi mới dịch, để câu trả lời không bị tách đôi giữa chừng.
Bên bàn bếp
Hãy nói cho chủ nhà biết điện thoại dùng để làm gì trước khi bắt đầu. Khi bạn nhấn Bắt đầu nghe, một thông báo ngắn hiện ra bằng cả hai ngôn ngữ, cho biết có giọng AI đang phiên dịch, và việc đó đã giải thích giúp bạn một phần. Họ không cần cài gì. Họ chỉ cần nói.
Đặt điện thoại nằm phẳng giữa hai người và bật loa ngoài. Nếu ngồi đối diện nhau, hãy xoay nửa bên kia của màn hình về phía họ để họ đọc phụ đề đúng chiều. Hỏi một câu, dừng lại, và để câu trả lời quay về. Điện thoại tự nhận ra ngôn ngữ nào đang được nói, nên không ai phải nhấn gì để đến lượt mình.
Mỗi lần một người nói. Nếu cả hai cùng nói một lúc, kết quả sẽ rối ở cả hai phía. Và đừng vội vàng với danh sách câu hỏi. Một buổi xem nhà lâu hơn một chút vì câu trả lời nào cũng được hiểu rõ vẫn tốt hơn một buổi kết thúc bằng nụ cười lịch sự và một câu hỏi bạn chưa kịp hỏi.
Kiểm tra mọi con số hai lần
Tên người, địa danh và con số là những chỗ bản dịch hay sai nhất, và trong một cuộc trò chuyện về thuê nhà, chính các con số là thứ bạn sẽ bị ràng buộc. Khi chủ nhà nói một con số về tiền thuê, tiền đặt cọc hay một ngày tháng, hãy đọc nó trên màn hình, nhắc lại, và nhờ họ xác nhận. Tốt hơn nữa, hãy nhờ họ viết ra. Nếu một con số trong phụ đề trông sai, hãy gõ chữ sửa lại và phần đã sửa sẽ được đọc cho họ nghe.
Chế độ lưu mặc định là tắt. Nếu bạn muốn đọc lại các câu trả lời sau này, hãy bật lưu trước khi cuộc trò chuyện bắt đầu (việc này cần tài khoản), và báo cho chủ nhà biết. Thông báo sẽ cho biết cuộc trò chuyện đang được lưu vào tài khoản của bạn. Chỉ văn bản được lưu, không bao giờ lưu âm thanh. Đó là một bản ghi chép tiện lợi về những gì đã nói, nhưng không thể thay thế các điều khoản được viết vào hợp đồng.
Hợp đồng lại là chuyện khác
Hợp đồng thuê nhà là một văn bản pháp lý. Nualingo giúp bạn trong cuộc trò chuyện về căn hộ; nó không phải công cụ dành cho chính bản hợp đồng. Trước khi ký, hãy đọc hợp đồng bằng một ngôn ngữ bạn hiểu, có thể phải xin một bản dịch, hoặc nhờ người có chuyên môn kiểm tra, như luật sư, một dịch vụ tư vấn cho người thuê nhà hoặc một biên dịch viên có trình độ.
Điều tương tự áp dụng cho mọi việc chính thức quanh chuyện chuyển nhà: đăng ký địa chỉ, tranh chấp về tiền đặt cọc, một buổi làm việc ở cơ quan chính quyền địa phương. Với các việc pháp lý hoặc giấy tờ chính thức, hãy dùng phiên dịch viên chuyên nghiệp. Nualingo có thể sai, và một điều khoản về tiền đặt cọc bị hiểu nhầm sẽ khiến bạn mất tiền thật.
Nơi nó phát huy tác dụng
Khi hợp đồng đã được ký và kiểm tra, chiếc điện thoại mới thật sự hữu ích với những câu hỏi hằng ngày: hệ thống sưởi hoạt động thế nào, ngày nào đổ rác, bạn có được bắt kệ lên tường không, vì sao máy giặt lại kêu như thế. Những cuộc trò chuyện ngắn, thiết thực mà nếu không có nó bạn sẽ phải ra hiệu bằng tay.
Trước buổi xem nhà, hãy thử ba phút miễn phí ở nhà, để màn hình đã quen thuộc khi bạn ngồi bên bàn bếp nhà người khác.
Nualingo có thể sai. Với các việc về y tế, pháp lý hoặc giấy tờ chính thức, hãy dùng phiên dịch viên chuyên nghiệp.
