Nualingo รู้ได้อย่างไรว่าใครกำลังพูด

แอปแปลภาษาส่วนใหญ่ให้คุณผลัดกันพูด คุณแตะปุ่มภาษาของตัวเอง พูด แล้วส่งโทรศัพท์ให้อีกฝ่ายแตะปุ่มของเขา Nualingo ไม่มีปุ่มสลับตาพูด คุณกด "เริ่มฟัง" ครั้งเดียว วางโทรศัพท์ไว้ระหว่างกัน แล้วคุยกันได้เลย

บนหน้าจอยังมีปุ่มอยู่สองสามปุ่ม "หยุด" ใช้จบบทสนทนา และ "จบประโยค" ใช้ปิดประโยคให้เร็วขึ้นถ้าคุณไม่อยากรอ ทั้งสองปุ่มไม่ได้มีไว้สลับตาพูด แล้วแอปรู้ได้อย่างไรว่าคำพูดไหนเป็นของใคร ส่วนใหญ่แล้วแอปฟังจากภาษา

แอปฟังว่าเป็นภาษาอะไร ไม่ได้รอให้แตะ

ก่อนเริ่ม คุณเลือกสองภาษา คือภาษาของคุณและภาษาของอีกฝ่าย จากนั้นบริการเสียงที่อยู่เบื้องหลัง Nualingo จะทำสองอย่างกับทุกเสียงที่ไมโครโฟนได้ยิน คือถอดคำพูดออกมาเป็นข้อความ และระบุว่าคำพูดนั้นเป็นภาษาไหนในสองภาษาของคุณ เพราะรู้คู่ภาษาไว้ล่วงหน้า บริการจึงฟังเฉพาะสองภาษานั้น และมีโอกาสน้อยลงที่จะเข้าใจคำแรก ๆ ของประโยคผิดว่าเป็นภาษาใกล้เคียง

ทิศทางการแปลเป็นไปตามภาษา สมมติว่าคุณเลือกภาษาอังกฤษกับภาษาไทย คำพูดภาษาไทยจะถูกแปลเป็นภาษาอังกฤษ และคำพูดภาษาอังกฤษจะถูกแปลเป็นภาษาไทย ไม่มีใครต้องบอกแอปว่าใครกำลังพูด เพราะภาษาบอกอยู่แล้ว ขณะที่คุณพูด คำพูดของคุณจะขึ้นเป็นคำบรรยายตัวใหญ่ในภาษาของอีกฝ่าย คำที่แอปยังไม่แน่ใจจะแสดงเป็นสีจาง ๆ จนกว่าจะนิ่ง

ทำไมเสียงถึงรอให้หยุดพูด

คำบรรยายเปลี่ยนได้ระหว่างที่คุณพูด แต่เสียงที่พูดออกไปแล้วดึงคำกลับไม่ได้ ถ้าเสียงอ่านออกมาครึ่งประโยคแล้วค่อยแก้ตัวเอง ก็คงฟังตามยาก เสียง AI ที่นุ่มนวลซึ่งอ่านคำแปลออกเสียงจึงรอจนกว่าผู้พูดจะหยุด

การหยุดพูดยังมีอีกหน้าที่หนึ่ง คือเป็นวิธีที่ Nualingo ตัดสินว่าช่วงการพูดนั้นจบแล้ว การตัดสินนี้ต้องอาศัยการคาดคะเน การหยุดอาจหมายความว่าพูดจบแล้ว หรืออาจหมายความว่ากำลังนึกหาคำต่อไป แอปจะรอนานแค่ไหนก่อนตัดสิน คุณเป็นคนเลือกเอง

เร็ว พอดี หรือรอนาน

การตั้งค่าจังหวะบนหน้าจอสนทนากำหนดว่า Nualingo จะรอนานแค่ไหนหลังจากคนพูดหยุดพูด ก่อนจะเริ่มแปล มีให้เลือกสามแบบ แต่ละแบบแลกกันระหว่างการรอกับการแปลแทรก

• "เร็ว" แปลทันทีหลังหยุดพูดสั้น ๆ เหมาะกับการโต้ตอบกันฉับไว เช่น สั่งของที่เคาน์เตอร์ ข้อเสียคืออาจแปลแทรกตอนที่ใครสักคนหยุดคิด และประโยคที่มีช่วงหยุดตรงกลางอาจถูกแบ่งเป็นหลายช่วง
• "พอดี" รอให้หยุดพูดตามธรรมชาติ เป็นค่าเริ่มต้นและเหมาะกับการคุยส่วนใหญ่
• "รอนาน" รอนานขึ้นก่อนแปล การแปลแทรกน้อยลง และบริการเสียงมีเวลาแก้คำมากขึ้นก่อนจบช่วงการพูด แต่ต้องรอนานขึ้นอีกนิด ช่วยได้เมื่อคุยกับคนที่พูดช้า ผู้ฟังสูงวัย และในห้องที่มีเสียงดัง

เราเลือก "พอดี" เป็นค่าเริ่มต้นด้วยเหตุผล ในการทดสอบที่เราอัดเสียงไว้เอง "เร็ว" ตัดประโยคตรงช่วงหยุดมากกว่า "พอดี" และในช่วงการพูดทั่วไป เสียงก็ไม่ได้มาเร็วขึ้น การเปลี่ยนจังหวะจะเชื่อมต่อไมโครโฟนใหม่ จึงควรเลือกก่อนเริ่มคุย

พูดทับกัน หรือเปลี่ยนภาษากลางประโยค

บทสนทนาจริงไม่ได้เป็นระเบียบเสมอไป ถ้ามีคนเปลี่ยนจากภาษาหนึ่งไปอีกภาษาหนึ่งของคุณกลางคัน การเปลี่ยนนั้นจะเริ่มช่วงการพูดใหม่ที่แปลไปอีกทาง ถ้ามีคำจากภาษาที่สามแทรกเข้ามา เช่น ชื่อสถานที่ คำนั้นจะอยู่กับประโยคที่พูดออกมา สิ่งที่ได้ยินจึงไม่ถูกทิ้งไป

บริการยังพยายามแยกเสียงของแต่ละคนด้วย และเมื่อเสียงเปลี่ยนคน ก็จะเริ่มช่วงการพูดใหม่ เรื่องนี้สำคัญเมื่อคุณทั้งคู่เผลอพูดภาษาเดียวกัน หรือพูดพร้อมกัน การพูดทับกันเป็นกรณีที่ยากที่สุดสำหรับผู้ฟังทุกคน และเสียงสองเสียงที่คล้ายกันอาจปนกันได้ ถ้าคำบรรยายไปอยู่ใต้ชื่อคนผิด คุณเปลี่ยนได้ว่าใครเป็นคนพูดบนคำบรรยายนั้น

เมื่อเสียงเล่นผ่านลำโพงโทรศัพท์ เสียงจะรอไว้ก่อนขณะที่ยังมีคนพูดอยู่ จะได้ไม่อ่านคำแปลทับประโยคใหม่ และถ้าไมโครโฟนได้ยินเสียงของแอปเอง Nualingo จะตรวจว่าสิ่งที่ได้ยินซ้ำกับสิ่งที่เพิ่งพูดไปหรือไม่ ถ้าซ้ำ คำเหล่านั้นจะแสดงเป็นสีจางและไม่ถูกพูดซ้ำ ถ้าแอปเดาผิด คุณยังกดเล่นได้

เคล็ดลับให้คุยกันลื่นขึ้น

• หยุดเมื่อจบความคิดหนึ่ง ไม่ใช่หยุดกลางความคิด การหายใจสั้น ๆ หลังจบประโยคคือสัญญาณที่เสียงรออยู่
• ถ้าพูดจบแล้วไม่อยากรอ ให้กด "จบประโยค"
• ถ้าคุณมักหยุดคิดกลางประโยค ให้เปลี่ยนเป็น "รอนาน"
• ปล่อยให้เสียงพูดจบก่อนตอบ โดยเฉพาะเมื่อเปิดลำโพง
• ลดเสียงโทรทัศน์ลง เสียงคนอื่นที่อยู่ใกล้ ๆ ทำให้แยกได้ยากขึ้นว่าใครกำลังพูด
• เปิดหน้าจอไว้ โทรศัพท์จะหยุดฟังเมื่อหน้าจอล็อก

Nualingo แปลผิดได้ และสำหรับเรื่องทางการแพทย์ กฎหมาย หรือเรื่องทางราชการ ควรใช้ล่ามมืออาชีพ สำหรับเรื่องอื่น ๆ วิธีที่ง่ายที่สุดที่จะเข้าใจเรื่องการหยุดพูดคือลองใช้กับใครสักคน ใช้ฟรีวันละสามนาทีในแต่ละเครื่อง ไม่ต้องมีบัญชี

Nualingo แปลผิดได้ สำหรับเรื่องทางการแพทย์ กฎหมาย หรือเรื่องทางราชการ ควรใช้ล่ามมืออาชีพ