60 ภาษา รวมถึงภาษายูเครนและภาษาทมิฬ

Nualingo ใช้ได้กับสองภาษาใดก็ได้จาก 60 ภาษา ภาษายูเครนและภาษาทมิฬอยู่ในรายการ เช่นเดียวกับภาษาเวลส์ ภาษาสวาฮีลี ภาษาคาซัค ภาษาคุชราต และภาษาบาสก์ คุณจับคู่ภาษาไหนกับภาษาไหนก็ได้ เช่น ภาษายูเครนกับภาษาไทย ภาษาทมิฬกับภาษาเยอรมัน หรือภาษาเวลส์กับภาษาสวาฮีลี

นั่นเป็นคำสัญญาที่ใหญ่สำหรับประโยคเดียว เราจึงขออธิบายว่ารายการนี้มาจากไหน คุณคาดหวังอะไรได้อย่างสมเหตุสมผลจากคู่ภาษาที่มีคนใช้น้อย และเราทำอะไรบ้างก่อนที่คู่ภาษาหนึ่งจะมีหน้าของตัวเองบนเว็บไซต์นี้

60 ภาษานี้มาจากไหน

เราไม่ได้เลือกรายการนี้เอง รายการนี้คือทุกภาษาที่บริการเสียงเบื้องหลัง Nualingo รู้จัก โดยใช้ชื่อตามที่บริการนั้นตั้งไว้ เราตรวจรายการของเรากับรายการของบริการ ถ้ามีภาษาถูกเพิ่มหรือถูกเอาออกฝั่งเขา เราก็จะรู้ แทนที่จะค่อย ๆ ไม่ตรงกันไปเรื่อย ๆ

นั่นยังอธิบายได้ด้วยว่าทำไมบางภาษาถึงไม่มี ถ้าบริการไม่รู้จักภาษาไหน เราก็เปิดให้ใช้ไม่ได้ ไม่ว่าจะอยากแค่ไหน ตัวอย่างเช่น ตอนนี้ภาษาอัมฮาริกและภาษาพม่ายังไม่อยู่ในรายการ

สองภาษาใดก็ได้ แต่ละภาษาแสดงด้วยตัวอักษรของตัวเอง

คุณเลือกภาษาของคุณและภาษาของอีกฝ่าย ไม่จำเป็นต้องมีภาษาอังกฤษ ก่อนเริ่มสนทนา Nualingo จะตรวจว่าบริการแปลระหว่างสองภาษาที่คุณเลือกได้หรือไม่ และบอกคุณตรง ๆ ถ้าแปลไม่ได้

แต่ละภาษาแสดงด้วยตัวอักษรของภาษานั้นเอง เช่น українська, தமிழ், ไทย, 中文, Cymraeg สิ่งนี้มีไว้สำหรับอีกฝ่าย เมื่อคุณยื่นโทรศัพท์ให้ เขาจะหาภาษาของตัวเองเจอและตรวจได้ว่าถูกต้อง โดยไม่ต้องอ่านภาษาอังกฤษสักคำ

คู่ภาษาที่ใช้กันไม่บ่อยควรคาดหวังอะไรได้

ตรงนี้เราขอพูดกันตรง ๆ เรายังไม่ได้ทดสอบครบทั้ง 60 ภาษาด้วยตัวเอง และให้ตัวเลขความแม่นยำของคู่ภาษาที่เรายังไม่ได้วัดไม่ได้ คู่ภาษาที่ยังไม่มีหน้าบนเว็บไซต์ของเราอาจใช้ได้ดีมาก หรืออาจสะดุดบ่อยกว่าภาษาอังกฤษกับภาษาสเปนก็ได้ วิธีเดียวที่จะรู้คือลองใช้กับเรื่องที่ไม่สำคัญมาก

ข้อผิดพลาดที่เราเจอในการทดสอบของเราเองพอจะบอกได้ว่าควรระวังอะไร:

• การบอกเวลา ในการทดสอบภาษาเยอรมันกับภาษาไทย คำว่า "หนึ่งทุ่ม" แบบไทยแปลออกมาเป็นภาษาเยอรมันว่าสี่ทุ่ม
• วลีสั้น ๆ ที่หลุดบริบท ในภาษาฮินดี อนุประโยคที่แปลว่า "ฉันอยากจะ...มากเลย" ถูกฟังเป็นประโยคเดี่ยว แล้วแปลออกมาว่า "ฉันหิวมาก"
• ความต่างตามภูมิภาค ภาษาโปรตุเกสแบบยุโรปถูกแปลกลับมาเป็นภาษาโปรตุเกสแบบบราซิล
• ระดับภาษา ภาษาเวียดนามที่คู่รักใช้คุยกันแปลออกมาเป็นทางการกว่าที่คู่รักพูดกันจริง

ข้อผิดพลาดเหล่านี้ไม่ได้เกิดเฉพาะกับภาษาใดภาษาหนึ่ง เป็นความผิดพลาดแบบที่คู่ภาษาไหนก็เกิดได้ รวมถึงเรื่องชื่อคน สถานที่ และคำเรียกญาติ ตรวจทุกอย่างที่สำคัญ เช่น เวลา จำนวนเงิน หรือที่อยู่ และถ้าคำแปลไหนดูแปลก ให้ลองพูดอีกแบบ

เราทดสอบคู่ภาษาอย่างไรก่อนจะมีหน้าของตัวเอง

ทุกคู่ภาษาใช้งานได้ แต่มีเพียงบางคู่ที่มีหน้าของตัวเอง และคู่ภาษาจะได้หน้าก็ต่อเมื่อมีบทสนทนาในคู่ภาษานั้นผ่านการทดสอบในแอปฉบับสมบูรณ์แล้ว เราอัดบทสนทนาในชีวิตประจำวันไว้ เป็นคนสองคนนัดกินข้าวเย็น มีคำทักทาย คำถาม เวลา และการขอให้ซื้อขนมปังกับผลไม้ระหว่างทางกลับบ้าน เราเปิดเสียงนั้นให้แอปฟังแทนไมโครโฟน แล้วจดทุกช่วงการพูด ว่าแอปได้ยินอะไร คำแปลว่าอย่างไร เสียงอ่านออกมาหรือไม่ และมีคำไหนหายไปหรือเปล่า

ผลการทดสอบแต่ละครั้งถูกเขียนสรุปไว้ รวมถึงข้อผิดพลาด ก่อนจะเพิ่มคู่ภาษานั้น จนถึงตอนนี้ครอบคลุมภาษาอังกฤษกับภาษาไทย ภาษาสเปน ภาษาตากาล็อก ภาษาเวียดนาม ภาษาจีน และภาษาฮินดี รวมถึงภาษาเยอรมันกับภาษาไทย และภาษาสเปนกับภาษาโปรตุเกส เมื่อการทดสอบเจอสิ่งที่ผู้ใช้ควรรู้ เราจะใส่ไว้ในหน้าของคู่ภาษานั้น นี่คือเหตุผลที่หน้าภาษาเยอรมันกับภาษาไทยมีคำเตือนเรื่องเวลาช่วงหัวค่ำ

ภาษายูเครนและภาษาทมิฬยังไม่ได้ทดสอบ วันนี้คุณใช้ได้แล้ว แค่ยังไม่มีหน้าของตัวเอง การทดสอบเองก็มีข้อจำกัด เสียงที่อัดไว้แล้วเปิดเข้าแอปโดยตรงไม่มีเสียงสะท้อนในห้องและไม่มีเสียงรบกวนรอบข้าง จึงบอกได้ว่าคำพูดและคำแปลออกมาเป็นอย่างไร แต่ไม่ได้บอกว่าในร้านกาแฟที่คนพลุกพล่านจะเป็นอย่างไร

เมื่อไรควรใช้ล่ามมืออาชีพ

สำหรับเรื่องทางการแพทย์ กฎหมาย หรือเรื่องทางราชการ ควรใช้ล่ามมืออาชีพ ไม่ว่าจะเป็นคู่ภาษาไหน ทุกหน้าจอในแอปบอกไว้อย่างนั้น เพราะ Nualingo แปลผิดได้ และในสถานการณ์เหล่านั้น ความผิดพลาดมีราคาแพงกว่าการเข้าใจผิดเรื่องมื้อเย็นมาก ยิ่งเป็นคู่ภาษาที่เรายังไม่ได้ทดสอบ ก็ยิ่งไม่มีเหตุผลที่จะเสี่ยง

สำหรับเรื่องอื่น ๆ ลองใช้คู่ภาษาของคุณดู ใช้ฟรีวันละสามนาทีในแต่ละเครื่อง ไม่ต้องมีบัญชี นานพอจะทักทายกันและดูว่าสองภาษาของคุณแปลออกมาเป็นอย่างไร

Nualingo แปลผิดได้ สำหรับเรื่องทางการแพทย์ กฎหมาย หรือเรื่องทางราชการ ควรใช้ล่ามมืออาชีพ