Ondertitels of stem: wat gebruik je wanneer

Elke keer dat iemand praat, doet Nualingo twee dingen. Het toont de woorden als grote ondertitels in de taal van de ander, en als die persoon pauzeert, leest een rustige AI-stem de vertaling voor. Je kunt de stem altijd uitzetten, en de ondertitels lopen gewoon door.

Geen van beide is de juiste keus. Het hangt af van de ruimte, van met wie je praat en van hoeveel uur je nog over hebt. Zo beslis je.

Wat er verandert als de stem uit staat

Op het gespreksscherm zit een knop ‘Stem aan’ en ‘Stem uit’. Zet de stem uit, en het scherm laat zien dat het luistert, met alleen ondertitels. Al het andere blijft hetzelfde. Nualingo blijft naar jullie allebei luisteren, blijft herkennen welke taal er gesproken wordt en blijft ieders woorden in de taal van de ander tonen terwijl er gepraat wordt. Het enige verschil: niemand hoort iets.

Het kost ook minder. Tijd met alleen ondertitels telt voor de helft, dus een uur met ondertitels kost dertig minuten van je plan of Visit Pass. Hetzelfde geldt als de stem midden in een gesprek niet beschikbaar is: de ondertitels lopen door, Nualingo probeert de stem elke minuut opnieuw en haalt hem vanzelf terug zodra hij antwoordt, en de minuten daartussen tellen ook voor de helft.

Wanneer de stem de moeite waard is

De stem is voor iedereen die niet naar het scherm kijkt. Dat zijn meer mensen dan je misschien denkt:

• Mensen die het scherm niet goed kunnen lezen: een oma zonder leesbril, of iemand die het eigen schrift langzaam of helemaal niet leest.
• Mensen van wie de ogen bezig zijn. Een marktkoopman die fruit afweegt, een gastvrouw die kookt terwijl ze praat, een monteur met zijn hoofd onder de motorkap.
• Gesprekken waarin het ertoe doet dat je elkaar aankijkt. Met de stem aan kun je luisteren en je blik op de ander houden in plaats van op de telefoon.
• Kleine groepen aan tafel, waar niet iedereen tegelijk de ondertitels kan zien.

Ook op een rumoerige markt helpt de stem, maar alleen als je hem boven het lawaai uit kunt horen. Lukt dat niet, zet de stem dan op oortjes (daarover hieronder meer). Bedenk dat achtergrondgeluid, zoals een tv of andere stemmen in de buurt, het voor Nualingo ook moeilijker maakt om te horen wie er praat, dus zoek als het kan een rustigere plek op.

Wanneer ondertitels beter zijn

Alleen ondertitels past op plekken waar een stem uit de telefoon ongemakkelijk of onbeleefd zou zijn: een stil café, een bibliotheek, een treincoupé of late avonden als het huis slaapt en niemand de baby wakker wil maken. Het past ook bij twee mensen die allebei makkelijk lezen en toch al naar het scherm kijken. Lees je elke ondertitel al, dan herhaalt de stem alleen wat je net hebt gelezen.

Dan is er nog de rekensom. Praten jullie lang, bijvoorbeeld op een wekelijkse avond met de ouders van je partner, dan gaat tijd met alleen ondertitels twee keer zo lang mee. Je kunt de stem aanlaten voor de begroeting en de eerste minuten, en hem uitzetten zodra iedereen gewend is en meeleest.

Voor ieder één oortje

Er is een middenweg: houd de stem, maar zet hem op oortjes, voor ieder één. Dan hoort niemand anders in het café hem, en krijgen jullie allebei de vertaling zonder naar beneden te kijken. Dat is ook handig op rumoerige plekken, omdat de stem recht in je oor zit in plaats van te concurreren met de ruimte. Oortjes houden bovendien de eigen stem van de app weg van de microfoon.

Twee dingen moet je weten. De telefoon speelt elke vertaling af, in beide richtingen, dus ieder hoort ook de vertaling die voor de ander bedoeld is. De meeste mensen leren snel de taal die ze niet spreken gewoon langs te laten gaan. En tijd met de stem aan telt volledig, met of zonder oortjes. Stopt de microfoon, bijvoorbeeld omdat de oortjes zijn losgekoppeld, dan pauzeert Nualingo en vraagt het je ze te controleren voordat je op ‘Hervatten’ tikt.

Wissel zo vaak je wilt

Dit is geen instelling die je één keer vastlegt. Zet de stem aan als oudere familieleden aan tafel komen, en weer uit als het gesprek alleen nog tussen jullie tweeën gaat. Alleen de minuten met de stem uit tellen voor de helft, dus heen en weer wisselen kost niets extra.

Een eenvoudige regel: als iemand niet naar het scherm kan of wil kijken, laat de stem dan aan. Leest iedereen toch al mee, zet hem uit en laat je uren langer meegaan. Wil je weten wat bij jou past, probeer dan allebei met je drie gratis minuten.

Nualingo kan fouten maken. Schakel voor medische, juridische of officiële zaken een professionele tolk in.